Storno objednávky

Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky obdržíte automatické potvrzení o jejím přijetí, které obsahuje rekapitulaci objednávky a případně také platební údaje.
Jakmile objednávku zpracujeme, zašleme Vám informaci o zahájení expedice zboží. Pokud dojde ke změně dostupnosti zboží nebo se předpokládaný termín dodání prodlouží, budeme Vás neprodleně informovat.

Zrušení objednávky
Objednávku lze bezplatně zrušit do okamžiku zahájení expedice zboží.
Požadavek na zrušení objednávky je nutné zaslat e-mailem na adresu logistika@electrogarden.cz s uvedením čísla objednávky, případně nás kontaktujte telefonicky.
Zrušení objednávky je vždy posuzováno dle aktuálního stavu jejího zpracování. V případě, že již byla objednávka předána do expedice, budeme Vás informovat o dalším postupu.

Zrušení objednávky po expedici
Po předání zásilky přepravci již není možné objednávku bezplatně zrušit a kupující je povinen řádně odeslanou zásilku převzít.
Pokud kupující bezdůvodně odmítne převzetí zásilky nebo zmaří její doručení, vyhrazuje si prodávající právo na úhradu skutečně vzniklých nákladů spojených s expedicí, přepravou a vrácením zásilky.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy podle platných právních předpisů.