OBCHODNÍ PODMÍNKY

Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Odstoupení od smlouvy v případě uzavření kupní smlouvy na dálku se musí uskutečnit doporučeným dopisem na adresu prodávajícího uvedeného v objednávce (případně e-mailem na adresu reklamace(at)electrogarden.cz ). Odstoupení je účinné pokud je doručeno nejpozději do 14-ti kalendářních dnů od převzetí zboží a v tomto termínu je také vráceno plnění prodávajícímu (zboží je doručeno do sídla prodávajícího).
Toto ustanovení neplatí pro smlouvy, které jsou uzavřeny mezi prodávajícím a právnickými nebo podnikajícími fyzickými osobami na straně druhé (je tedy zřejmé, že předmět plnění bude zobrazen v účetnictví kupujícího, uvedeno IČ/DIČ).

V dopisu musí být uvedeno:
-  identifikace kupní smlouvy (číslo objednávky případně faktury)
-  identifikace zboží,
-  identifikace kupujícího,
-  způsob jak má být kupní cena vrácena (číslo Vašeho běžného účtu,...),
-  do předmětu nebo věci uveďte "Odstoupení od smlouvy č..../č.objednávky/".
Pokud zboží budete vracet je tak třeba učinit v původním obalu a zvolit takový druh přepravy, který zajistí vrácení nepoškozeného výrobku. Zároveň je nutné zvolit typ přepravy, která umožňuje neprodlenou kontrolu obsahu zásilky při převzetí (nedoporučujeme tedy Českou poštu, která toto neumožňuje). Neposílejte zboží na dobírku, protože v takovém případě nebude přijato a doporučujeme balík pojistit a přiložit průvodní dopis.

Na vrácení plnění ze zrušené kupní smlouvy se vztahují příslušná ustanovení občanského zákoníku a prodávající je tak oprávněn na tuto pohledávku započítat náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s uzavřením a následným odstoupením od smlouvy (logistické náklady, atd.). O tyto částky je ponížena kupní cena, která je vrácena zákazníkovi. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat po kupujícím náhradu za poškozený obal, který bude nucen k výrobku znovu pořídit. Zároveň pokud budete vracet použitý výrobek nebo mechanicky poškozený (zbytky kávy v kávovaru, prach ve vysavači,...) má prodávající nárok na náhradu této chybějící hodnoty nového zboží v penězích. Případně veškeré náklady související s uvedením zboží do původního stavu (vyčištění nebo oprava výrobku). U malých spotřebičů mohou však tyto náklady překročit původní kupní cenu (vyčištění holícího strojku, atd.). Vyčíslení skutečných nákladů na logistiku je prodávající připraven sdělit zákazníkovi i před uzavřením kupní smlouvy. Údaj o výši dopravy v objednávce neodpovídá totiž reálným nákladům na logistiku, které jsou vždy vyšší a nejsou plně promítnuty do této částky.

Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení. 

Jako odstoupení od smlouvy je také považováno bezdůvodné nepřevzetí zásilky nebo zrušení smlouvy až po termínu expedice zboží.

Kupující má současně právo odstoupit od kupní smlouvy v případě prodlení prodávajícího s dodávkou zboží o více jak 2 pracovní dny oproti stanovenému termínu dodání dle objednávky (potvrzení expedice). Odstoupení je nutno učinit písemnou formou (e-mailem) na adresu dotazy@electrogarden.cz. Pokud tak kupující neučiní, má se za to, že s delším dodacím termínem souhlasí a není možné požadovat na prodávajícím jakékoliv náhrady škod.

B. Ze strany prodávajícího:
>  kupující neuhradil kupní cenu (prodlení delší než 5 pracovních dnů)
>  kupující nevrátil v termínu smluvní dokumentaci Home Credit
>  kupující neodebral zboží v určeném termínu a místě
>  prodávající není schopen dodržet termín dodání a dodací termín je delší než 3 týdny
   (prodloužení termínů na straně dodavatele zboží,...)
>  prodávající není schopen dodržet kupní cenu
   (dodavatel zboží zvýšil zásadním způsobem cenu výrobku)

V případě zrušení kupní smlouvy je strana prodávající povinna straně kupující vrátit uhrazené finanční částky, a to po případném odečtení oprávněných finančních nároků, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne zrušení smlouvy.

Kupující není oprávněn odstoupit od kupní smlouvy:

- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
-  na dodávku novin, periodik a časopisů,
- spočívajících ve hře nebo loterii.

Prodávající má v případě odstoupení od kupní smlouvy nebo potvrzené objednávky nárok na úhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží (náklady na dopravu a manipulaci se zbožím, atd.). Nepřevzetí zboží do 5 pracovních dnů je považováno za odstoupení od smlouvy a prodávající má nárok na úhradu nákladů spojených s vrácením zboží.

7) SHODA S KUPNÍ SMLOUVOU
(1) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.
(2) Nestanoví-li tento zákon jinak, shodou s kupní smlouvou podle odstavce 1 se dále rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. Připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována.
(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

8) PRÁVNÍ PODMÍNKY
Prodávající neposkytuje žádné záruky, pokud jde o přesnost či úplnost informací, a to ve vztahu k obchodovatelnosti nebo vhodnosti výrobků.
Prodávající neručí a nenese odpovědnost za tiskové chyby nebo opomenutí v obsahu či za aktualizaci informací zobrazených na stránkách.
Fotodokumentace k výrobkům je pouze ilustrativní a prodávající neručí za chyby ve vyobrazení.
Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv bez oznámení provádět změny v informacích, materiálu, vybavení, technických podmínkách nebo v modelech výrobků.
Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené přístupem na tyto stránky nebo na stránky odkazující.
Prodávající nenese odpovědnost za obsah stránek, na které je odkazováno.

9) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ:

Tyto obchodní podmínky jsou vždy platné ve znění uvedeném na webových stránkách provozovatele www.electrogarden.cz , v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující souhlasí s obsahem a podmínkami obchodního systému provozovaného na webových stránkách www.electrogarden.cz platných v den odeslání objednávky, a to včetně ujednání o cenách.
Současně kupující odesláním objednávky potvrzuje, že byla uskutečněna svobodně a vážně, nikoli v tísni ani za jednostranně nevýhodných podmínek.
Odesláním objednávky bere kupující současně na vědomí, že v případě odstoupení od smlouvy má prodávající dle §53, odst. 10 zákona č. 40/64 Sb. (Občanský zákoník) právo na úhradu nákladů spojených s vrácením zboží. 

Výše uvedené obchodní podmínky vstupují v platnost dne 15. ledna 2008.