Doprava

Dobrý den vážení zákazníci,
v našem obchodě poskytujeme následující možnosti dodání/převzetí zboží nebo služby s tím spojené:

OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ NA PRODEJNĚ

Pokud nejste často doma nebo se běžně pohybujete v místech kde máme prodejnu a je tato služba pro Vás. Žádné čekání na řidiče nebo kurýra, ale Vy sami se rozhodnete po potvrzení připravenosti zboží kdy si jej vyzvednete. Vyzvednutí zboží musí být vždy dopředu domluveno, a to i přes to, že je u zboží uvedeno skladem. Sklad je mimo prodejnu a zboží musíme na prodejnu přivézt.
Vzhledem k tomu, že se naše podmínky řídí ustanoveními o uzavření kupní smlouvy na dálku (tedy prostřednictvím internetu), neprovádíme předvedení výrobku při předání na prodejně. Výrobek je Vám předán v originálním balení a je samozřejmě možné na prodejně překontrolovat obsah a kompletnost zásilky, případně získat více informací, a to však vždy bez uvedení výrobku do provozu. Děkujeme za pochopení.
Předat starý spotřebič při nákupu nového je možné přímo na prodejně v Táboře.  

PRODEJNA TÁBOR
Tel. +420 381 582 561
PROVOZNÍ DOBA PO-PÁ 8:00 - 17:00 hod
Adresa je Smetanova ulice 713 (u Botanické zahrady, 200m od OD Dvořák)

Cena služby:
Bez poplatku (nezáleží na hmotnosti ani počtu kusů). Platba platební kartou bohužel není možná.


PŘEPRAVA KOMFORT TÁBOR (zásilky 30-200kg)

Co obsahuje tato služba:
- rozvozový řidič s Vámi domluví den a čas doručení
- doručení až na místo určení (u větších kusů s Vaší dopomocí)
- pokud je v objektu výtah, řidič doručí zboží na místo jen za Vaší součinnosti (přidržet dveře,..)
- po doručení na místo zboží rozbalíte a zkontrolujete
- řidič odveze nepotřebný obal zpět
- rozvoz zásilek nad 30kg do 150kg (traktory doručujeme s poplatkem 499Kč, hmotnost je nad 200kg)

A kde tuto službu poskytujeme?
- Tábor a přilehlé obce
- Sezimovo Ústí a přilehlé obce
- Planá nad Lužnicí a přilehlé obce
- Bechyně a přilehlé obce
- Mladá Vožice a přilehlé obce
- Jistebnice a přilehlé obce
- Chotoviny a přilehlé obce
- Soběslav a přilehlé obce
- Milevsko a přilehlé obce

Cena služby:
Poplatek za službu ve výši 299Kč včetně DPH (platba na prodejně nebo řidiči).

Doplňkové služby:
- odvezeme starý spotřebič na sběrný dvůr (poplatek 199Kč je připočten k ceně dopravy)
- provedeme základní instalaci pračky nebo myčky (poplatek 149Kč je připočten k ceně dopravy)
Základní instalací je myšleno odmontování aretačních šroubů a připojení na předem připravené přípojky vody, elektřiny a odpadu. Nejedná se o montáž vestavných spotřebičů nebo provádění elektroinstalace.

Ostatní informace:
Pokud si nejste jisti zda ve Vašem místě službu poskytujeme stačí nás jen kontaktovat. Kupní cenu můžete zaplatit řidiči, na účet nebo před doručením u nás na prodejně. V případě zahradních traktorů Vám doručíme zboží na zahradu nebo za první uzamykatelné dveře  - cena za doručení zahradní techniky nad 200kg je 499Kč. Děkujeme za pochopení.

BALÍKOVÁ PŘEPRAVA do 30kg (celá ČR)

Co služba obsahuje?
- doručení jednokusové zásilky nebo více drobných položek, které lze zabalit do jednoho balíku
- rozvoz v pracovní dny mezi 8-17hod (domluvený den)
- řidič/kurýr avizuje telefonicky doručení
- při nezastižení adresáta se opakovaně doručuje následující den
- součet položek v zásilce nesmí překročit hmotnost do 30kg
- tímto způsobem doručujeme  elektrické rotační travní sekačky (pouze jeden kus do 40kg)

Cena služby:
Poplatek za službu ve výši 119Kč (doběrečné 30Kč).

Ostatní informace:
Nelze tímto způsobem zaslat (neodpovídají rozměry) a je nutno zvolit dopravu nad 30Kg u následujících položek.
- televize nad 32" úhlopříčky
- zahradní sety a benzínové sekačky jakékoliv velikosti
- trouby, myčky, sporáky, ohřívače vody nad 15litrů

Pokud chcete zaslat dvě mikrovlnné trouby nebo zboží, které nelze zabalit do jednoho balíku, bude k částce připočtena položka "další balík". Nicméně o této skutečnosti budete včas informováni, aby jste mohli částku odsouhlasit a kupní smlouvu potvrdit. Položka další balík je zpoplatněna částkou 99Kč včetně DPH.


PŘEPRAVA nad 30kg (rozměrné a vícekusové zásilky mimo Táborsko)

Cena služby:
Do 150km od Tábora (30-200kg)
Doručíme standardní přepravou nebo na požádání komfortní přepravou. Pro komfortní přepravu máme rozvozové dni a je nutno počítat s delším termínem.
Poplatek za službu ve výši 349Kč (doběrečné 0Kč)

Nad 150km od Tábora (30-500kg)
Doručíme standardní přepravou nebo na požádání komfortní přepravou. Pro komfortní přepravu máme rozvozové dni a je nutno počítat s delším termínem. Touto službou doručujeme také traktory s hmotností nad 200kg.
Poplatek za službu ve výši 499Kč (doběrečné 30Kč).

Popis služby - Standadrní doručení
- doprava vícekusových zásilek nebo zásilek nad 30kg
- termín doručení je domluven s rozvozovým depem přepravce
- rozvozový řidič avizuje telefonicky doručení
- samozřejmá možnost překontrolovat zásilku při převzetí
- rozvoz v pracovní dny mezi 8-17hod, jedním pracovníkem
- řidič je vybaven odpovídající technikou pro složení zásilky z vozidla a následnou manipulací s ní po rovném podkladu
- zboží je doručeno jen za první uzamykatelné dveře (u vchodu do domu)

Popis služby - Komfortní doprava
- řidič avizuje telefonicky doručení
- zboží za Vaší asistence doručíme až přímo do bytu nebo kanceláře
- rozbalíme a překontrolujeme zásilku
- na požádání odvezeme nepotřebný obal
- zboží doručuje jeden řidič vybavený manipulační technikou pro doručení do bytu
- tato služba je nabízena pouze v naše rozvozové dni (zavolejte a domluvte se na termíny ve vašem regionu)
- termín dodání je většinou pozdější než u standardní přepravy
- je možno přiobjednat odvoz starého spotřebiče - poplatek 199Kč (uveďte do pozmnámky v objednávce)
- je možno přiobjednat základní instalaci pračky/myčky - poplatek 149Kč (uveďte do poznámky v objednávce)


Touto přepravou doručujeme:
- pračky lednice, myčky
- benzínové sekačky a zahradní traktory
- komínové odsavače, splitové klimatizace
- TV nad úhlopříčku 32" (i přes to, že hmotnost je do 30kg, překračuje totiž rozměrové parametry drobného zboží)



DŮLEŽITÉ INFO PŘI DORUČENÍ ZBOŽÍ NEBO PŘEVZETÍ NA PRODEJNĚ

Zboží je baleno do bezpečných obalů přímo u výrobce a některé kusy navíc balíme do dalšího obalu přímo v našem skladu.  Nicméně i přes to prosím věnujte pozornost následujícím sdělením. Děkujeme za pochopení.

1. Při převzetí zboží je nutné pečlivě zkontrolovat zásilku a převzít pouze pokud nejeví jakékoliv známky poškození (roztržený, promáčknutý obal,...). V opačném případě je nutno zásilku před řidičem rozbalit a zboží zkontrolovat zda není mechanicky poškozeno. Popis závady obalu napište do přepravního listu nebo faktury (prodejna)! Zkontrolujte i zboží pod fóliovým a kartonovým obalem. Pokud svým podpisem při převzetí zboží potvrdíte bezvadnou zásilku bude s největší pravděpodobností pozdější reklamace mechanického poškození vyřešena zamítnutím.

Obal nevyhazujte do té doby než zboží zkontrolujete - bude sloužit jako důkaz pro výrobce, že nedošlo ke škodě při přepravě. Zároveň nás prosím neprodleně kontaktujte na tel. +420 724 520 181 nebo reklamace(at)electrogarden.cz.

2. Neprodleně po převzetí zboží nebo doručení Vaší dopravou na místo je nutné provést prohlídku zboží a bez zbytečného odkladu (nejpozději do 2 dnů) oznámit zjevné vady výrobku v neporušeném obalu na e-mail: reklamace(at)electrogarden.cz. Obal nevyhazujte do té doby než zboží zkontrolujete - bude sloužit jako důkaz pro výrobce, že nedošlo ke škodě při přepravě.

3. Záruční list, pokud je součástí (Bosch, Siemens, Philips nevystavuje) zašlete k potvrzení na naši adresu po vyzkoušení výrobku. Prodejní doklady jsou Vám zasílány v elektronické podobě obratem po vyskladnění zboží.