Doprava

Dobrý den vážení zákazníci,
v našem obchodě poskytujeme následující možnosti dodání/převzetí zboží nebo služby s tím spojené:

DOPRAVA ZDARMA
Pokud je v názvu zboží uvedeno "+ DOPRAVA" bude Vám výrobek doručen bez poplatku za dopravu. Zvolte způsob dopravy a poplatek Vám bude následně při potvrzení objednávky z naší strany odečten (Systém bohužel neumožňuje vybrat přímo dopravu bez poplatku. Děkujeme za pochopení) . V případě dopravy zdarma se většinou jedná o standardní přepravu za první uzamykatelné dveře (pokud není uvedeno v textu jinak).



VYZVEDNUTÍ NA PRODEJNĚ V TÁBOŘE

Pokud nejste často doma nebo se běžně pohybujete v místech kde máme prodejnu a je tato služba pro Vás. Žádné čekání na řidiče nebo kurýra, ale Vy sami se rozhodnete po potvrzení připravenosti zboží kdy si jej vyzvednete. Vyzvednutí zboží musí být vždy dopředu domluveno, a to i přes to, že je u zboží uvedeno skladem. Sklad je mimo prodejnu a zboží musíme na prodejnu přivézt.
Vzhledem k tomu, že se naše podmínky řídí ustanoveními o uzavření kupní smlouvy na dálku (tedy prostřednictvím internetu), neprovádíme předvedení výrobku při předání na prodejně. Výrobek je Vám předán v originálním balení a je samozřejmě možné na prodejně překontrolovat obsah a kompletnost zásilky, případně získat více informací o zapojení a instalaci výrobku, a to však vždy bez uvedení výrobku do provozu. Děkujeme za pochopení.
Předat starý spotřebič při nákupu nového je možné přímo na prodejně v Táboře.  

PRODEJNA TÁBOR - BÍLKOVA
Tel. +420 381 582 561
PROVOZNÍ DOBA PO-PÁ 8:00 - 17:00 hod, SOBOTA 9:00-11:30 hod
Adresa je:  BÍLKOVA 2939, 390 02 TÁBOR


Cena služby:
Bez poplatku (nezáleží na hmotnosti ani počtu kusů). Platba platební kartou bohužel není možná.



PŘEPRAVA KOMFORT TÁBOR (zásilky 25-120kg)

Co obsahuje tato služba:
- zboží rozvážíme většinou v odpoledních hodinách (dopolední doručení však také není problém)
- den před dodáním Vám potvrdíme interval doručení a sdělíme jméno a tel. číslo na řidiče
- doručení až na místo určení (u větších kusů s Vaší dopomocí)
- pokud je v objektu výtah, řidič doručí zboží na místo jen za Vaší součinnosti (přidržet dveře,..)
- po doručení na místo zboží rozbalíte a zkontrolujete
- řidič odveze nepotřebný obal zpět
- rozvoz zásilek nad 25kg do 120kg (traktory doručujeme dle dohody, hmotnost je nad 200kg)

A kde tuto službu poskytujeme?
- Tábor a přilehlé obce
- Sezimovo Ústí a přilehlé obce
- Planá nad Lužnicí a přilehlé obce
- Bechyně a přilehlé obce
- Mladá Vožice a přilehlé obce cestou od Tábora
- Jistebnice a přilehlé obce
- Chotoviny a přilehlé obce
- Soběslav a přilehlé obce cestou od Tábora
- Milevsko a přilehlé obce cestou od Tábora

Cena služby:
Poplatek za službu ve výši 249Kč včetně DPH (platba na prodejně nebo řidiči).

Doplňkové služby:
- odvezeme starý spotřebič na sběrný dvůr (poplatek 149Kč je připočten k ceně dopravy)
- provedeme základní instalaci pračky nebo myčky (poplatek 199Kč je připočten k ceně dopravy)
Základní instalací je myšleno odmontování aretačních šroubů a připojení na předem připravené přípojky vody, elektřiny a odpadu. Nejedná se o montáž vestavných spotřebičů nebo provádění elektroinstalace. Starý spotřebič je nutné připravit ke svozu odpojený od el.sítě, vodovodní přípojky a odpadu. Současně je nutno odstranit ze spotřebiče veškerý jeho obsah (lednice - potraviny, pračka/myčka - zbytky vody).

Ostatní informace:
Pokud si nejste jisti zda ve Vašem místě službu poskytujeme stačí nás jen kontaktovat. Kupní cenu můžete zaplatit řidiči, na účet nebo před doručením u nás na prodejně. V případě zahradních traktorů Vám doručíme zboží na zahradu nebo za první uzamykatelné dveře  - cena za doručení zahradní techniky nad 200kg je 499Kč. Děkujeme za pochopení.

BALÍKOVÁ PŘEPRAVA do 25kg (celá ČR)

Co služba obsahuje?
- doručení jednokusové zásilky nebo více drobných položek, které lze zabalit do jednoho balíku (60x60x60)
- rozvoz v pracovní dny mezi 8-17hod (domluvený den)
- řidič/kurýr avizuje telefonicky doručení
- při nezastižení adresáta se opakovaně doručuje následující den
- součet položek v zásilce nesmí překročit hmotnost do 25kg
- tímto způsobem doručujeme  elektrické rotační travní sekačky (pouze jeden kus do 30kg)

Ostatní informace:
Nelze tímto způsobem zaslat (neodpovídají rozměry) a je nutno zvolit dopravu nad 25Kg u následujících položek.
- televize nad 26" (68cm) úhlopříčky
- zahradní sety a benzínové sekačky jakékoliv velikosti
- trouby, myčky, sporáky, ohřívače vody nad 15litrů

Pokud chcete zaslat dvě mikrovlnné trouby nebo zboží, které nelze zabalit do jednoho balíku, bude k částce připočtena položka "další balík". Nicméně o této skutečnosti budete včas informováni, aby jste mohli částku odsouhlasit a kupní smlouvu potvrdit.
Položka další balík je zpoplatněna částkou 80Kč včetně DPH.


PŘEPRAVA NAD 25 KG MIMO TÁBORSKO

Popis služby
- doprava vícekusových zásilek nebo zásilek nad 25kg do 200kg
- datum doručení je domluveno se zaměstnancem našeho obchodu
- rozvozový řidič avizuje telefonicky doručení
- samozřejmá možnost překontrolovat zásilku při převzetí
- rozvoz v pracovní dny mezi 8-16hod, jedním pracovníkem (je možno přiobjednat časové okno)
- řidič je vybaven odpovídající technikou pro složení zásilky z vozidla a následnou manipulací s ní po rovném podkladu
- zboží je doručeno jen za první uzamykatelné dveře (u vchodu do domu)

Touto přepravou doručujeme:
- pračky lednice, myčky,sporáky,trouby
- benzínové sekačky a zahradní traktory
- komínové odsavače, splitové klimatizace, bojlery nad 15 litrů
- TV nad úhlopříčku 26" (i přes to, že hmotnost je do 30kg, překračuje totiž rozměrové parametry drobného zboží)



DŮLEŽITÉ INFO PŘI DORUČENÍ ZBOŽÍ NEBO PŘEVZETÍ NA PRODEJNĚ

Zboží je baleno do bezpečných obalů přímo u výrobce a některé kusy navíc balíme do dalšího obalu přímo v našem skladu.  Nicméně i přes to prosím věnujte pozornost následujícím sdělením. Děkujeme za pochopení.

1. Při převzetí zboží je nutné pečlivě zkontrolovat zásilku a převzít pouze pokud nejeví jakékoliv známky poškození (roztržený, promáčknutý obal,...). V opačném případě je nutno zásilku před řidičem rozbalit a zboží zkontrolovat zda není mechanicky poškozeno. Popis závady obalu napište do přepravního listu nebo faktury (prodejna)! Zkontrolujte i zboží pod fóliovým a kartonovým obalem. Pokud svým podpisem při převzetí zboží potvrdíte bezvadnou zásilku bude s největší pravděpodobností pozdější reklamace mechanického poškození vyřešena zamítnutím.

Obal nevyhazujte do té doby než zboží zkontrolujete - bude sloužit jako důkaz pro výrobce, že nedošlo ke škodě při přepravě. Zároveň nás prosím neprodleně kontaktujte na tel. +420 724 520 181 nebo reklamace(at)electrogarden.cz.

2. Neprodleně po převzetí zboží nebo doručení Vaší dopravou na místo je nutné provést prohlídku zboží a bez zbytečného odkladu (nejpozději do 2 dnů) oznámit zjevné vady výrobku v neporušeném obalu na e-mail: reklamace(at)electrogarden.cz. Obal nevyhazujte do té doby než zboží zkontrolujete - bude sloužit jako důkaz pro výrobce, že nedošlo ke škodě při přepravě.

3. Záruční list, pokud je součástí (Bosch, Siemens, Philips nevystavuje) zašlete k potvrzení na naši adresu po vyzkoušení výrobku. Prodejní doklady jsou Vám zasílány v elektronické podobě obratem po vyskladnění zboží.